bildades 1937 och företräder i dag drygt 85 procent av landets resebyråer räknat i omsättning samt närmare hälften av de svenska researrangörerna (med undantag av de stora charterarrangörerna). SRF har 220 medlemsföretag med närmare 400 försäljningsställen. Våra medlemmar är både stora och små resebyråer och researrangörer, svenska och internationella resebyråkedjor samt renodlade internetresebyråer. Medlemsföretagen sysselsätter drygt 4 000 personer och hade en affärsvolym på 32,5 mdr kr år 2010.
AFFÄRSIDÉ Svenska Resebyråföreningens affärsidé är att skapa förutsättningar för resebyråföretag att utveckla lönsamma relationer med kunder och leverantörer.
INFORMATION och RÅDGIVNING SRF bistår medlemmarna med rådgivning och information samt genomför gemensamma marknadsföringsåtgärder. SRF ger ut nyhetsbrev, publicerar statistik, fakta och information på hemsidan och arrangerar seminarier och utbildning.
INTERNATIONELLT SRF är medlem i paraplyorganisationen inom EU, ECTAA - Group of National Travel Agents' and Tour Operators' Associations within the EU ECTAA. Vidare finns ett utvecklat samarbete mellan resebyråföreningarna i Norden och Baltikum.
LOBBYING SRF arbetar för att påverka riksdag, regering och offentliga myndigheter när det gäller utredningar och förslag t ex olika skatter och ny eller ändrad lagstiftning som påverkar resebyråernas utveckling, inriktning, ansvar och affärsförhållanden.
LÖNSAMHET Lönsamhet är en central fråga. SRF förhandlar inte om direkt kommersiella avtal men medverkar i frågor av kommersiell betydelse som t ex modeller för nya ersättningsformer,affärsutveckling och principer för olika avtal, försäkringsfrågor, betalningsrutiner, garantier m m.
MEDLEMSKAP För medlemskap i SRF krävs att företagets verksamhet pågått i minst ett år och att företaget har sunda ekonomiska förhållanden. Företaget ska också ha ställt lagstadgade och för branschen gällande garantier.
Varje resebyrå ska vara bemannad med minst två väl kvalificerade personer. Ansvarig resebyråchef ska ha minst fem års dokumenterad erfarenhet av resebyråverksamhet. Övriga medarbetare ska ha minst ett års erfarenhet och utbildning för den typ av försäljning som bedrivs.
Varje medlem måste uppfylla SRFs kriterier. SRF står därigenom för kvalitet och trovärdighet. Medlemsföretagen skapar därmed köptrygghet för sina kunder.
MÅL Svenska Resebyråföreningen ska i sin verksamhet skapa tydligt mervärde för medlemsföretagen.
STRATEGIER Svenska Resebyråföreningen ska påverka och utveckla resebyråbranschens villkor och grundläggande strukturer.
Svenska Resebyråföreningen ska analysera och kommunicera trender och branschutveckling
Svenska Resebyråföreningen ska utveckla goda relationer med myndigheter och opinionsbildare.
UTBILDNING För vidareutveckling av nödvändig branschutbildning som ger god yrkeskompetens är SRF representerat i olika styrelser och kommittéer. SRF är huvudägare i TRAC Travel Academy. Utbildning och seminarier arrangeras i SRFs regi. SRF följer också teknik- och systemutveckling genom representation i olika referens- och styrgrupper.
VISION De av SRF godkända resebyråföretagen ska tillhöra de ledande företagen inom näringslivet när det gäller utveckling, tillväxt och lönsamhet.
ÄNDAMÅL Föreningens ändamål som framgår av stadgarna är att verka för en positiv utveckling av resebyråbranschen samt bevaka medlemmarnas rättigheter/skyldigheter samt biträda medlemmarna i gemensamma frågor.
Postadress:
Box 55545
102 04 STOCKHOLM
Besöksadress:
Sturegatan 11
(hörnet av Karlavägen)
Telefon:
08-762 68 60
Telefax:
08-762 69 48
E-post:
info@srf-org.se
Organisationsnummer:
Svenska Resebyråföreningen, 802015-0358
Svenska Resebyråföreningens Service AB, 556416-0728
