transp
transp
transp
transp
transp

Kompensation för nekad ombordstigning

I ett fall vid EU-domstolen mot Finnair, har generaladvokaten kommit fram till att begreppet nekad ombordstigning inte endast omfattar överbokning, utan även andra skäl, till exempel operativa skäl.

Han menar vidare att extraordinära omständigheter inte kan anses utgöra rimliga skäl att neka ombordstigning, eftersom det endast är det fallet att passagerare nekas ombordstigning av skäl som rör deras individuella situation som kan medföra att det inte ska anses vara fråga om nekad ombordstigning.

Ett flygbolag kan inte heller göra gällande att extraordinära omständigheter inverkat på en flygning i syfte att befrias från sin skyldighet att kompensera den passagerare som nekats ombordstigning på en senare flygning, när företaget motiverar den nekade ombordstigningen med att flygningen omorganiserats till följd av extraordinära omständigheter.

Generaladvokaten menar därför att flygbolaget måste betala kompensation enligt förordningen om flygpassagerares rättigheter (261/2004), när en passagerare nekats ombordstigning till följd av att ett tidigare flyg ställts in på grund av en strejk och efterföljande flyg därför omorganiserats.

Bakgrunden till fallet är att personalen på flygplatsen i Barcelona hade strejkat den 28 juli 2006. Finnairs reguljära flygning som var planerad till klockan 11.40 fick ställas in. Finnair beslöt omorganisera sina flygningar så att passagerarna inte skulle drabbas av för lång väntetid. Dessa passagerare flögs således till Helsingfors följande dag den 29 juli klockan 21.40 samt med ett extrainsatt flygplan samma dag klockan 11.40. Omorganisationen ledde till att några av de passagerare, som hade köpt biljett till flygningen den 29 juli 2006 klockan 11.40, fick vänta till den 30 juli 2006 för att komma till Helsingfors med den reguljära flygningen klockan 11.40 och med ett likaledes för ändamålet extrainsatt flygplan klockan 21.40. Vissa passagerare, däribland Timy Lassooy som hade köpt biljett till flygningen den 30 juli 2006 klockan 11.40 och som hade infunnit sig i tid för ombordstigning avreste till Helsingfors med det extrainsatta flygplanet klockan 21.40.

Eftersom Timy Lassooy ansåg att Finnair hade nekat honom ombordstigning i den mening som avses i artikel 4 i förordningen 261/2004, väckte han talan vid Helsingfors tingsrätt och yrkade att Finnair skulle förpliktas betala kompensation i enlighet med artikel 7.1 b i förordningen. Timy förlorade i tingsrätten men vann i hovrätten.

Finnair överklagade domen till Finlands högsta domstol, som således har beslutat att ställa ett antal tolkningsfrågor till EU-domstolen.

Det bör påpekas att EU-domstolen ännu inte avgjort fallet. Domstolen brukar dock i många fall, om än inte i alla, följa generaladvokatens förslag till avgörande.

SRF 2012-04-22




transp
transp transp
transp
  

Beställ Avbeställ


 2012-12-27
Sjöpassagerares rättigheter
Nya EU-förordningar träder i kraft i december 2012

 2012-12-26
UD avråder och UD råder
UD avråder från resor till Indien och råder samtidigt resen ...

 2012-12-26
SRF hälsar tre nya medlemsföretag
välkomna till föreningen.

 2012-12-21
UD avråder från resor
till Centralafrikanska republiken. Avrådan gäller tills vid ...

 2012-12-05
EU:s svarta lista uppdaterad
Listan över flygbolag som har förud att verka inom EU har h ...

 2012-12-05
Reklamationsseminarium
kommer att hållas torsdagen den 24 januari 2013. Anmäl dig ...

 2012-11-20
SAS räddat
SRF och dess medlemmar gratulerar SAS och gläder sig åt att ...

 2012-11-20
Nio nya medlemsföretag
hälsas välkomna till SRF

 2012-11-20
Resor till Kongo
UD skärper avrådan från resor till Demokratiska Republiken ...

 2012-11-16
Resor till Israel
UD avråder tills vidare från resor till närområdet mot Gaza

 2012-11-13
Inställt New York maraton
Har resenärer rätt till ersättning? SRF reder ut begreppen.

 2012-11-09
Goda nyheter om slottider
Såväl rådet som parlamentet går emot kommissionens förslag ...

 2012-11-07
Tyskt momskrångel snart tillända
Researrangörer som organiserar landtransporter väntas snar ...

 2012-10-26
Reklamationsseminarium
SRF påminner om seminariet om reklamationshantering den 23 ...

 2012-10-26
Tre timmars flygförsening
ger rätt till kompensation enligt EU-domstolen förutsatt at ...

 2012-10-26
WWF uppmanar resebranschen
att informera om den illegala handeln med elfenben. SRF stö ...

 2012-10-15
Marknadsuppgifter 2011
SRF:s årliga sammanställning av information om resmarknaden ...

 2012-10-15
Två fall i EU-domstolen om nekad ombordstigning
"Nekad ombordstigning" avser inte bara överbokade flygninga ...

 2012-10-15
Denguefeber på Madeira
Flera fall av denguefeber rapporteras ha brutit ut på Madei ...

 2012-09-26
SRF-seminarier
anordnas under hösten i reklamationshantering och resenärer ...

 2012-09-24
Resebyråförsäljningen upp under sommaren
Privat- och online-försäljningen ökade med 6% under årets a ...

 2012-09-24
Resebyråers försäkringsförmedling regleras?
SRF protesterar mot att resebyråer föreslås bli deklaration ...

 2012-09-24
Sex nya medlemsföretag
hälsas välkomna till SRF

 2012-08-10
Resor till Egypten
UD avråder från resor till norra Sinaihalvön

 2012-08-07
Resor till Iran
UD avråder från resor till Sistan-Balouchistan-provinsen

 2012-07-30
Resebyråförsäljningen upp något första halvåret
I juni tog försäljningen av privatresor ett skutt och ökade ...

 2012-07-30
Ny mobil-app med dina passagerarrättigheter
EU-kommissionen har lanserat en app som omfattar flyg och t ...

 2012-07-29
Resor till Tadzjikistan
Sedan i fredags den 27 juli avråder UD från resor till Tadz ...

 2012-07-10
Resor till Kongo, demokratiska republiken
UD utökar avrådan till hela landet

 2012-07-02
Inga garantier mot flygbolagskonkurser
Kommissionen kommer inte att verka för att flygbolagen måst ...

 2012-07-02
Spanska flygplatsavgifter
Sedan den 1 juli gäller de nya högre avgifterna på spanska ...

 2012-06-30
Följetongen Spanska flygplatsavgifter
fortsätter. Senaten i det spanska parlamentet har trots tid ...

 2012-06-25
Ett nytt distributionssystem för flyget
behövs enligt IATA som redan påbörjat arbetet med att ta fr ...

 2012-06-24
Spanska flygplatsavgifter
kommer inte att tas ut retroaktivt som först meddelats

 2012-06-07
Spanska flygplatsavgifter höjs
med närmare 100% i Madrid och Barcelona.

 2012-06-07
Paketresor måste bli konkurrenskraftigare
och göras attraktivare - huvudtema vid ECTAA:s årsmöte i Kr ...

 2012-05-22
Resebyråförsäljningen oförändrad
Siffrorna för årets första tertial visar att resebyråförsäl ...

 2012-05-04
ECTAA kräver flygbolagsgarantier
I ett brev till kommissionären för transportfrågor kräver E ...

 2012-05-04
Resor till Nigeria
UD utökar sin avrådan från resor till delar av Nigeria

 2012-05-03
Cimber Sterling i konkurs
Nu på morgonen har Cimber Sterling lämnat in sin konkursans ...

 2012-04-23
Strejkhot
Personalen på flygbussarna tas ut i strejk om inte Almega o ...

 2012-04-22
Kompensation för nekad ombordstigning
ska enligt generaladvokaten betalas av flygbolaget även om ...

 2012-04-17
Resor till Guinea-Bissau
UD skärper avrådan från resor till Guinea-Bissau

 2012-04-12
Problem med Schengen-viseringar?
EU-kommissionen söker information om problem i samband med ...

 2012-04-05
Resor till Eritrea och Mali
UD avråder från resor till delar av Eritrea och från alla r ...

 2012-04-04
Fler flygbolag på svarta listan
EU:s förteckning över flygbolag som är förbjudna att verka ...

 2012-03-30
Ny ordförande i SRF
Vid SRF:s årsmöte valdes Christer Nordlund, HRG, till ny or ...

 2012-03-30
Fyra nya medlemsföretag
hälsas välkomna till SRF

 2012-03-23
Resor till Mali
UD utökar sin avrådan från resor till Mali att gälla hela l ...

 2012-03-12
Andras Körösi ny TAC
Som TAC, Travel Agency Commissioner för area 2 efter Helene ...

 2012-03-12
Även flygningar över USA
ska rapporteras i Security Flight Passenger Data sedan 8 ma ...

 2012-03-12
Ny Eurobarometer
kartlägger européernas semesterresor

 2012-02-29
Sista dag för bevakning
av fordringar hos Spanair ändrad till 15 april

 2012-02-23
Drabbad av konkurserna i Spanair och Malev?
Senast 14 mars ska du skicka in dina krav till Spanairs kon ...

 2012-02-23
SRF:s årsmöte 2012
kommer att hållas onsdagen den 28 mars 2012

 2012-02-22
SRF-seminarier
Under våren håller SRF seminarier i reklamationshantering, ...

 2012-02-13
Tre av sex TRAC-utbildningar får anslag
YH-myndigheten har beviljat tre av sex skolor anslag för at ...

 2012-02-12
SRF hälsar två nya medlemmar välkomna
Contrast AB och Åre Tours har nyligen blivit medlemmar i SRF

 2012-02-08
SRF skriver till regeringen
om behovet av skydd för flygbolagskonkurser

 2012-02-08
Information till resenärer
om inställda Spanair- och Malévflygningar

 2012-02-03
Malev i konkurs
På fredagsmorgonen meddelades att Malev försatts i konkurs.

 2012-01-16
Försäljningen av resor
via svenska resebyråer ökade med 3 % under 2011 till samman ...

 2012-01-08
Domstol ogiltigförklarar flygbolagsvillkor
som begränsar resebyråers tillgång till biljettpriser i and ...

 2012-01-08
Lättare att resa med djur
Vid årsskiftet ändrades reglerna för införsel av hund och k ...

 2012-01-08
Sex nya medlemmar
hälsas välkomna till SRF. Under senhösten har medlemsskaran ...

2013
2012
2011
transp
transp
transp
Postadress:
Box 55545
102 04 STOCKHOLM

Besöksadress:
Sturegatan 11
(hörnet av Karlavägen)
Telefon:
08-762 68 60

Telefax:
08-762 69 48

E-post:
info@srf-org.se

Organisationsnummer:
Svenska Resebyråföreningen, 802015-0358
Svenska Resebyråföreningens Service AB, 556416-0728

Styrelsens säte:
Stockholm
transp
transp